車を売るとき電話が面倒な人へ。一括査定・オークション・買取店の違いと選び方

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車を売ろうと一括査定を調べると、真っ先に引っかかるのが電話です。私の周りでも、見積もりを取っただけで電話が何本も来て面倒だった、という話をよく聞きます。

私自身は、一括査定やオークション型のサービスで車を売ったことがありません。そのため、この記事の仕組みの説明は、各社の公式ページの内容をもとにまとめた調査です。体験として書くのは、私が買取店とオークションで車を手放したときの話だけです。

先に結論

電話がまったくない売り方は、調べた範囲では見つかりませんでした。ただ、連絡してくる会社の数は、売り方によって大きく違います。

  • 電話や営業が気にならず、少しでも高く売りたい人は、複数社を比べる一括査定
  • 連絡を絞りつつ比べたい人は、MOTAのような上位数社だけとやり取りする型や、ユーカーパックのようなオークション型
  • 手間を減らしたい人は、1社で済ませる買取店

どれを選んでも、1社だけで決めないことが大事です。私はロードスターを1社だけで売り、買い叩かれた感が今でも残っています。

見積もりを取るだけで電話が面倒、という声は多い

車を売るときに、電話を気にする人は多いようです。私の周りにも、見積もりを取っただけで電話が来続けて面倒だった、という人がいます。

2023年3月に公表された国民生活センターの資料にも、査定サイトに書き込んだ情報で、複数の事業者から勧誘されることがあると書かれています。また、中古車の売却に関する相談は、2021年度に1,519件ありました。事例には、査定の場で強引に契約させられた、高額なキャンセル料を請求された、などが並んでいます。

電話が嫌だと感じるのは、わがままではありません。そこで、売り方ごとに「連絡の量」と「価格の決まり方」を整理します。

一括査定・オークション・買取店の違いは「連絡の量」と「価格の決まり方」

売り方連絡してくる相手価格の決まり方向く人
一括査定(従来型)申し込み先の複数社各社の査定額を比べる営業が気にならず、高く売りたい
事前入札型(MOTAなど)概算額の上位3社まで最大20社の概算額で上位が決まる比べたいが連絡は絞りたい
オークション型(ユーカーパックなど)ユーカーパック1社買取店の入札で決まる連絡先を1つにまとめたい
買取店1社(ソコカラなど)その店1社店の査定額手間を減らしたい
下取り新しい車を買う店店の下取り額乗り換えの手続きをまとめたい

一括査定(従来型)

1回の申し込みで、複数の買取店に査定を頼む方法です。各社が競うので、価格が上がりやすいのが強みです。

その代わり、申し込み先の会社から連絡が来ます。国民生活センターの資料のとおり、複数社から勧誘される場合があります。査定の場で契約を急かされても、その場では決めず、契約書でキャンセル条件を確認してください。

事前入札型(MOTA)

MOTAの公式ページでは、最大20社の概算査定額がWEB上で分かり、実際にやり取りするのは高額な上位3社までと説明されています。概算額は最短3時間後に出て、上位3社からは、その結果と同時に電話が来るとされています。

つまり、電話がゼロになるわけではありません。ただ、20社すべてから連絡が来るわけではない、という点が従来型との違いです。契約後でも、引き渡し日の翌日までなら売主の希望で解除でき、買取店はキャンセル料を請求できないとされています。引き渡しの翌々日以降は、買取店との契約内容によります。

オークション型(ユーカーパック)

ユーカーパックは、車をオークションに出品し、買取店が入札で競う仕組みです。公式サイトには、「電話も査定もやりとりは1社だけ」とあります。複数の買取店と、1社ずつ連絡を取る必要がありません。

ただし、電話が一切ないわけではありません。公式FAQには、申し込み後に会員登録の案内や査定日程の調整、出品日の調整で電話がかかってくると書かれています。

流れは、公式FAQによると次のとおりです。

  1. WEBで無料査定を申し込む
  2. 査定を受ける(出張査定、取次店での査定、オンラインで済ませるセルフ査定がある。出張査定は60〜90分ほど)
  3. 出品する
  4. 入札結果を見て、マイページで売却を承認する(承認すると売買契約が成立する)
  5. 契約成立から8日以内に、書類と車を引き渡す

出品前に「売切価格」を決めます。その価格を超えて落札されれば売却が前提になり、超えなかった場合は、売るかどうかを自分で判断できます。一方で、売却を承認したあとのキャンセルは、違約金の対象になります。使う前に、公式FAQでキャンセル条件を確認してください。

申し込みはユーカーパックの公式サイトから、WEBで進められます。

買取店1社(ソコカラなど)

買取店に1社だけ頼む方法は、連絡の相手が1つで済みます。手間は少ない代わりに、その金額が高いのか安いのかは、比べないと分かりません。

ソコカラの公式ページでは、電話査定と出張査定のうち、より高く買い取れそうな方法を提案するとしています。電話査定は最短1分、出張査定は30分ほどが目安で、査定費用・引き取り費用・手続きの代行費用はすべて無料と書かれています。入金は、書類手続きを経て3営業日です。

JPUC(日本自動車購入協会)に加盟しており、契約後の減額や、引き取り後の再査定による入金減額は行わないとしています。ただし、申告内容に相違があった場合に限り、相談のうえで再査定することがあるとされています。公式は、10年落ち・10万km超の車や、故障車・事故車も対象としています。

下取り

下取りは、新しい車を買う店が、今の車を引き取ってくれる方法です。購入代金から差し引かれるので、手続きは一番楽です。ただし、下取り額が妥当かどうかは、ほかの見積もりがないと判断できません。

私が手放した経験から

ロードスター(買取店1社)

ジムニーを買った店に車を持って行き、その日のうちに金額を出してもらいました。手間はほとんどかかりませんでした。ただ、1社しか見ていないので、買い叩かれた感は今でも残っています。詳しくはこちらの記事に書いています。

レガシィ(オークション)

親がオークションに詳しかったので、手続きはほぼ親に任せました。私自身は、ほとんど何もしていません。売れるまでに約2か月かかりました。急いでいるときには向かない売り方です。

自分で出した経験がないので、出品する側の難しさは語れません。ただ、父がオークションで車を落札したとき、車高調が4本のうち1本だけ違うものになっていたことがありました。現車を見ない取引では、こういう差が出ることがあります。これは買う側の話ですが、知識がある人のほうが、適正な価格で売り買いしやすいのだろうと思います。

優先することで選ぶ

電話を減らしたい人

連絡先が1社にまとまる、オークション型か買取店1社が合います。ただし、どちらも日程調整などの連絡は入ります。

少しでも高く売りたい人

複数社を比べる一括査定か、MOTAのような事前入札型が向いています。電話が苦にならなければ、従来型の一括査定は「あり」です。

早く済ませたい人

買取店1社が楽です。ソコカラは、電話査定が最短1分で、入金は3営業日とされています。ただし、比べていないので、金額が妥当かは分かりません。

知識に自信がない人

オークション型は、売切価格を決めたり、売却を承認したりと、自分で判断する場面があります。買取店や、やり取りを上位数社に絞れる型のほうが、判断する場面が少なくて済みます。

10年落ちや10万km超えの車を売る場合は、過走行車の売り方をまとめた記事も参考にしてください。

契約前に確認すること

四輪自動車の売却には、クーリング・オフが使えません。JPUCの相談事例では、四輪自動車は適用除外品目で、契約書に署名した時点で契約が成立し、拘束力が生じるとされています。契約する前に、次の点を確認してください。

  • キャンセルできる期限と、キャンセル料の有無
  • 契約後に減額される条件
  • 修復歴や事故歴は、事前に正確に伝える

国民生活センターも、査定の場では契約しない、契約書のキャンセル条項を事前に確認する、と呼びかけています。

まとめ

電話がまったくない売り方は、調べた範囲では見つかりませんでした。ただ、連絡する会社の数や、価格の決まり方は、売り方によって違います。

私はロードスターを1社で売って、比べなかったことが心残りです。電話が面倒でも、せめて2つの売り方で金額を比べてみてください。連絡を絞りたいなら、ユーカーパックやソコカラのように、窓口が1社にまとまるサービスもあります。

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